Rozmowy telefoniczne pozostają niezastąpionym narzędziem komunikacji między firmami a klientami, mimo dynamicznego rozwoju kanałów cyfrowych. Są one często pierwszym punktem kontaktu, który może zaważyć na dalszych relacjach z klientem. Niezależnie od branży, profesjonalna obsługa telefoniczna … Czytaj dalej 6 sposobów na poprawę jakości obsługi telefonicznej w placówce medycznej